Política de Privacidad
La Titular informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos personales de los usuarios que puedan ser recabados durante la navegación a través del Sitio Web.
Esta Política de Privacidad se aplica al Sitio Web de Sandra BZ Hair.
En este sentido, la Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, conocido como Reglamento General de Protección de Datos, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad, así como de las condiciones incluidas en el Aviso Legal.
Identidad de la Responsable
- Responsable: Sandra Blázquez Batalla
- NIF: 43692784Y
- Domicilio: Sant Francesc 26, 2º, Premià de Mar, Barcelona - España
- Correo electrónico: sandrabzcontacto@gmail.com
- Nombre comercial: Sandra BZ Hair
- Actividad: Peluquería holística y mentoría online
- Sitio Web: sandrabzhair
Principios aplicados en el tratamiento de datos
En el tratamiento de sus datos personales, la Titular aplicará los siguientes principios, ajustados a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos:
Principio de licitud, lealtad y transparencia
La Titular tratará los datos personales de forma lícita, leal y transparente, informando al Usuario de manera clara sobre las finalidades del tratamiento.
Principio de minimización de datos
La Titular solicitará únicamente los datos estrictamente necesarios para la finalidad para la que se recaban.
Principio de limitación del plazo de conservación
La Titular conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en su caso, durante los plazos exigidos por obligaciones legales.
Principio de integridad y confidencialidad
Los datos personales serán tratados de forma que se garantice su seguridad, confidencialidad e integridad.
La Titular adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida, alteración o divulgación no autorizada de los datos personales.
Obtención de datos personales
Para navegar por el Sitio Web no es necesario facilitar datos personales.
Los datos personales podrán ser recabados cuando el Usuario contacte con la Titular a través del correo electrónico, formularios de contacto, enlaces de WhatsApp, redes sociales, solicitudes de información o mediante plataformas externas de reserva, como Booksy.
Derechos
La Titular informa al Usuario de que, sobre sus datos personales, tiene derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales tratados.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando sea técnicamente posible y resulte aplicable.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
El ejercicio de estos derechos es personal y debe ser ejercido directamente por la persona interesada.
Para ejercitar sus derechos, el Usuario puede enviar una solicitud junto con una copia de su Documento Nacional de Identidad o documento equivalente a:
Correo electrónico: sandrabzcontacto@gmail.com
O bien por correo postal a:
Sandra Blázquez Batalla
Sant Francesc 26, 2º
Premià de Mar, Barcelona - España
El ejercicio de estos derechos no incluye aquellos datos que la Titular esté obligada a conservar por motivos administrativos, legales, fiscales, contractuales o de seguridad.
El Usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente.
Finalidad del tratamiento de datos personales
Cuando el Usuario se conecta al Sitio Web, contacta con la Titular, solicita información sobre servicios o mentorías, accede a la agenda de reservas online o utiliza los canales de comunicación disponibles, puede facilitar información de carácter personal.
Esta información puede incluir, entre otros datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos relacionados con la consulta realizada.
- Datos necesarios para la gestión de una reserva o solicitud de información.
- Dirección IP u otros datos técnicos derivados de la navegación.
La Titular tratará los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información o comunicaciones recibidas.
- Facilitar información sobre servicios de peluquería holística, mentorías online o propuestas profesionales.
- Gestionar la relación profesional con clientes, alumnas o personas interesadas.
- Permitir el acceso a la agenda externa de reservas online mediante Booksy.
- Atender solicitudes relacionadas con reservas, modificaciones, cancelaciones o dudas sobre servicios.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales, administrativas o de seguridad.
- Mejorar el funcionamiento, seguridad y contenido del Sitio Web.
- Analizar la navegación de los usuarios cuando existan cookies o herramientas de análisis previamente aceptadas por el Usuario.
Sistemas de captura de información
Los datos personales pueden ser tratados a través de diferentes canales:
Correo electrónico
Cuando el Usuario escribe a la Titular mediante el correo electrónico publicado en la web, sus datos serán tratados para responder a la consulta, solicitud o comunicación realizada.
Formularios de contacto, si existieran
Si el Sitio Web incorpora formularios de contacto, los datos facilitados serán tratados para gestionar la solicitud enviada por el Usuario.
WhatsApp o enlaces de contacto directo, si existieran
Si el Sitio Web facilita enlaces de WhatsApp u otros canales de mensajería, los datos enviados por el Usuario serán tratados para atender la comunicación solicitada.
Plataforma de reservas Booksy
El Sitio Web puede facilitar el acceso a una agenda externa de reservas online mediante Booksy.
Cuando el Usuario accede a Booksy, utiliza una plataforma externa con sus propias condiciones legales, política de privacidad y política de cookies.
Sandra BZ Hair no controla directamente el tratamiento de datos realizado por Booksy dentro de su propia plataforma. Se recomienda al Usuario consultar la información legal de Booksy antes de utilizar sus servicios.
Redes sociales
Si el Usuario contacta con Sandra BZ Hair a través de redes sociales, los datos serán tratados para gestionar dicha comunicación dentro del entorno de la red social correspondiente.
Cada red social dispone de sus propias condiciones legales y políticas de privacidad.
Legitimación para el tratamiento de datos
La base legal para el tratamiento de los datos personales puede ser:
- El consentimiento del Usuario, cuando solicita información, acepta una política, envía un formulario o contacta voluntariamente.
- La ejecución de una relación precontractual o contractual, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar reservas, servicios o solicitudes profesionales.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulte necesario conservar o tratar determinados datos por motivos fiscales, administrativos o legales.
- El interés legítimo de la Titular, para mantener la seguridad del Sitio Web, responder comunicaciones o mejorar los servicios ofrecidos, siempre respetando los derechos y libertades del Usuario.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos personales que puede tratar la Titular son:
- Datos identificativos.
- Datos de contacto.
- Datos relacionados con solicitudes, consultas o reservas.
- Datos técnicos de navegación.
- Datos de comunicación mantenida con la Titular.
No se tratan categorías especiales de datos personales, salvo que el Usuario los facilite voluntariamente dentro de una consulta o comunicación. En ese caso, dichos datos se tratarán únicamente cuando sea necesario para atender la solicitud realizada y con las garantías correspondientes.
Conservación de datos personales
Los datos personales proporcionados a la Titular se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente, podrán conservarse durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales, fiscales, administrativas o para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, los datos se conservarán hasta que solicite su supresión o retire su consentimiento, siempre que no exista una obligación legal que exija su conservación.
Seguridad de los datos personales
Para proteger los datos personales, la Titular adopta medidas técnicas y organizativas razonables para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción.
La Titular se compromete a tratar los datos personales con confidencialidad y a utilizarlos únicamente para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
Comunicación de datos a terceros
La Titular no cederá datos personales a terceros, salvo que exista obligación legal, consentimiento del Usuario o cuando sea necesario para la prestación de un servicio relacionado con la actividad profesional.
Podrán tener acceso a datos personales determinados proveedores necesarios para el funcionamiento del Sitio Web o la prestación de servicios, como proveedores de alojamiento web, herramientas de correo electrónico, plataformas de reserva online, servicios de gestión administrativa o herramientas digitales utilizadas en la actividad profesional.
Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Contenido de otros sitios web
Las páginas de este Sitio Web pueden incluir enlaces o contenido de sitios externos, como plataformas de reserva, redes sociales, mapas, vídeos, imágenes u otros recursos.
El contenido o servicios externos se comportan como si el Usuario hubiera visitado directamente el sitio web correspondiente.
Estos sitios externos pueden recopilar datos sobre el Usuario, utilizar cookies, incorporar herramientas de seguimiento y supervisar la interacción del Usuario con dicho contenido.
La Titular no se hace responsable del tratamiento de datos personales realizado por páginas web externas a las que el Usuario pueda acceder desde los enlaces incluidos en el Sitio Web.
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Puede consultar toda la información relativa a la recogida y tratamiento de cookies en la página de Política de Cookies.
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Al navegar por el Sitio Web pueden recogerse datos no identificativos, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación, preferencias o datos técnicos relacionados con el uso del Sitio Web.
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Como Usuario del Sitio Web, declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales y acepta el tratamiento de los mismos por parte de la Titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
Para contactar con la Titular, solicitar información, utilizar formularios o acceder a determinados servicios vinculados al Sitio Web, puede ser necesario aceptar la presente Política de Privacidad.
Cambios en la Política de Privacidad
La Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en la actividad profesional o en el funcionamiento del Sitio Web.
Las políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
Contacto
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Sandra Blázquez Batalla
Correo electrónico: sandrabzcontacto@gmail.com
